 阿尔派是一家日本汽车音响专业制造厂商，自1976年成立至今，一直在不懈地追求以优良音质来营造舒适的汽车空间。
阿尔派电子（中国）有限公司是日本ALPINE株式会社于1994年在中国北京投资创建的外商独资企业，总投资额达到7000万美元，从事ALPINE株式会社在中国国内的汽车电子领域的投资；为所投资企业生产的产品提供销售及售后服务。
追求NO.1 的服务目标,建立快捷优质的维修服务系统,一直是阿尔派售后服务工作的努力方向。
2005年阿尔派公司再加大了售后服务的力度， 从2006年1月1日起，又有8家新的特约维修站开始为阿尔派的用户提供服务。
目前阿尔派全中国有12家特约维修站，而我站也成功地通过了阿尔派公司考核、认证，成为其中的一家特约维修站---阿尔派杭州特约维修站，并得到了阿尔派公司提供的各种维修资料、手册和汽车音响的维修电路图。
阿尔派电子（中国）有限公司根据中国的有关法规，制定了相关的售后服务规定。
消费者的权利：
您选择了阿尔派产品，您也同时选择了阿尔派优质的售后服务。
根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定阿尔派对我公司所销售产品实行三包。并保证在产品停产五年后继续提供符合技术要求的零配件及维修服务。
为了维护您的合法权利，阿尔派公司郑重向您提示：在购买产品时请索取“阿尔派中国保修证”（见附页样本）与“购货发票”。
三包条款：
最终用户在正常使用情况下产品出现故障，阿尔派电子（中国）有限公司负责三包，并享有一年保修，但应符合以下条件：
1、保修时应一并出示“阿尔派中国保修证”与“购货发票”正本；
2、属于下列情况之一者，本公司不予保修：
a、产品由于不可抗力造成的损坏（如：雷击、火灾、战争等）；
b、产品由于运输、保管、安装、使用等原因造成的损坏；
c、产品由于在安装、使用、维护保管不当等造成损坏；
d、经非本公司授权的人员打开外壳或拆修过的产品；
e、产品本身的型号、序号及相关之销售发票、保修证被涂改或伪造；
f、产品本身的型号、序号与相关之销售发票、保修证不符。
3、保修不包括以下各项服务：
a、产品电压/频率之更改，
b、日常检查及调校；
c、产品的安装及拆取服务；
d、任何机体外观之装饰及附件（如天线、连接电缆、遥控器、机壳、面板、碟芯及
扬声器面网等）。
对于经销商的售前机器，阿尔派电子（中国）有限公司另有相应的规定，请经销同及时与我站或阿尔派电子（中国）有限公司各地的分公司或营业所联系。我们会进行相应的处理。
如何维修：
为了您的问题可以尽快得到解决，当您使用的阿尔派产品出现问题时，请尽快与我站联系，并敬请参考我站的维修程序
注意事项：
1、在购买产品时请索取“阿尔派中国保修证”与“购货发票”
2、维修时，如果是保修机器，用户出示有效的保修卡和发票；
3、对于人为原因或非指定维修站人员拆过机的产品，无论是否具有保修凭证，皆按保外机处理。
阿尔派电子（中国）有限公司中国官方网站
http://www.alpine.com.cn/service.htm
更准确详细的保修条款，请看产品的保修卡上的保修条款，及其公司的相关说明，并以之为准！
阿尔派公司简介
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